Technical Service Consultant M365/SharePoint

Jij draait makkelijk 365° mee in de office en bent straight-to-the point wat betreft SharePoint.

Engineering
SharePoint, Azure, Microsoft 365
Non IT

Dit is jouw topjob

  • Binnen het Xylos Managed Services team sta je in voor de technische en functionele ondersteuning van onze klanten.
  • Je identificeert en analyseert M365/SharePoint problemen, lost ze op en zorgt voor heldere documentatie.
  • Je behandelt service aanvragen zoals het uitvoeren van wijzigingen, patches en upgrades, en het implementeren van add-ons.
  • Je streeft samen met jouw collega’s naar de best mogelijke klantenervaring. Goede communicatie is essentieel, je houdt klanten op de hoogte van de status van hun probleem en zorgt ervoor dat al hun vragen worden beantwoord.
  • Je formuleert concrete initiatieven tot verbetering en vernieuwing van de service naar onze klanten, en werkt deze uit. Dit doe je bijvoorbeeld door het automatiseren van recurrente taken om efficiënter met je tijd om te gaan.

Dit ben jij helemaal

  • Je hebt een grondige kennis van, en ervaring met M365/SharePoint in Cloud en hybride omgevingen.
  • Kennis van Windows Server, SQL Server (in SharePoint omgeving) en goed inzicht in Active Directory, Azure, IIS, authenticatie en autorisatie spelen zeker in je voordeel.
  • Als je Valo Intranet of Nintex Workflow kent, is dat zeker ook een plus.
  • Je haalt energie uit de interactie met klanten rond technische problemen en vragen.
  • Je bent flexibel en schakelt makkelijk over van de ene taak naar de andere, maar je houdt ook steeds het overzicht van de lopende problemen en de prioriteiten.
  • Je focust op de oplossing, niet op het probleem.
  • Wanneer je zelf expertise ontbreekt, neem je het initiatief om een ‘expert’ collega in te schakelen en zo ook zelf te evolueren.
  • Kennis delen vind je belangrijk, je bent een echte teamspeler.
  • Je bent leergierig en volgt de ontwikkelingen van M365/SharePoint op de voet.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels, Frans is zeker een plus.
  • Je ondersteunt onze visie: de klant en eindgebruiker staat centraal – technologie is slechts een deel van de oplossing.
  • Je bent een voorbeeld in het uitdragen van onze DRIVE waarden.

Dit wil je toch niet missen

Als de job hierboven jou aanspreekt, denk je misschien ook ‘What's in it for me, waarom zou ik net bij Xylos komen werken?’.

Bij Xylos creëren we duurzame groei voor het bedrijf, onze klanten én natuurlijk onze medewerkers. Klanten bieden we unieke ervaringen dankzij ons People Centric Digital Transformation model gebaseerd op performante producten & diensten met een hart. Onze medewerkers bieden we een unieke ervaring dankzij onze doorgedreven HR of people aanpak.

Zo is er onze ‘better starts with you’ aanpak waarmee jij het stuur van jouw loopbaan bij Xylos in handen hebt. Zo teken jij mee jouw carrièrepad uit! Of een soepel verloningsplan, focus op persoonlijke- en teamontwikkeling, een grasgroen wagenpark en digitaal werken. En natuurlijk - hoe kan het ook anders - verlonen we jou in functie van jouw expertise én jouw potentieel.

Onze gedrevenheid vatten we samen in de DRIVE waarden: diversity, respect, innovate, vision en entrepreneurship. Bij elke beslissing of uitdaging, bij elk plan dat we opmaken laten we ons door deze waarden leiden. Kijk ook even naar getuigenissen van enkele medewerkers - we noemen ze soms helden - die jou vertellen waarom werken bij Xylos een goede stap is.

Solliciteer nu

Upload je CV
Wanneer je gegevens achterlaat op jobs.xylos.com worden die in een database opgeslagen. Deze gegevens zullen door ons zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld worden. Je gegevens worden niet verstrekt aan derden. Aan de hand van je gegevens kunnen wij onder andere nagaan in hoeverre je gegevens aansluiten bij vacatures binnen onze organisatie. Door je sollicitatie te versturen, ga je ermee akkoord dat je gegevens worden opgeslagen in de database.
Jouw persoonsgegevens zijn bij ons in goede handen. Wij behandelen ze met de nodige vertrouwelijkheid. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Jouw DNA

Introvert
Extravert
Denken
Doen
Conventioneel
Out-of-the-box
Standvastig
Nieuwsgierig
Wat zie je?
Een probleem
Een oplossing
Hoe werk je?
Theoretisch
Ik schiet in actie
Op basis van structuur
Verandering vind je ...
Niet zo leuk
Een noodzakelijk kwaad
Het pad naar vernieuwing
Als er iets moet gebeuren ...
Denk ik eerst graag na
Schiet ik meteen in actie
Onder stress zal je ...
Keuzes maken
Eerst nadenken
Emotioneel worden
Als er iets misloopt dan ...
Ligt het vast aan anderen
Stel ik ook mezelf in vraag

Antwerpen
Noorderlaan 139
2030 Antwerpen
+32 3 543 75 00
xylos@xylos.com
Route

Brussel
St-Lendriksborre 6
1120 Brussel
+32 2 264 13 20
xylos@xylos.com
Route

Gent
Vlasgaardstraat 52
9000 Gent
+32 3 543 75 00
xylos@xylos.com
Route

Herentals
Diamantstraat 10
2200 Herentals
+32 3 543 75 00
xylos@xylos.com
Route

Bagaar
Lamorinièrestraat 161A - D303
2018 Antwerpen
+32 3 283 88 12
info@bagaar.be
Route